공돌이 Teo의 이것저것

저는 외국계 5대 반도체 장비사에서 CS 엔지니어 직무 인턴으로 일했었습니다. 일하면서 느끼고, 고민하며 생각했던 점에 대해 작성해보겠습니다. 개인적인 경험과 생각이 담긴 글이니, 참고하여 읽어주시길 바랍니다. CS 엔지니어 직무가 하는 일에 대해서는 아래의 이전 글을 참고하시면 되겠습니다.  반도체 장비사 CS 엔지니어는 어떤 일을 할까? (PM, BM)CS 엔지니어는 회사마다 불리는 이름이 조금씩 다릅니다. Customer Support Engineer, Customer Service Engineer 등 다양하게 불리지만, 하는 일은 대부분 비슷합니다. 오늘은 반도체 장비사의 CS 엔지니어 직무teoengineering.tistory.com   CS 엔지니어 직무 인턴으로 일하기 전에는 환상? 비슷한..

CS 엔지니어는 회사마다 불리는 이름이 조금씩 다릅니다. Customer Support Engineer, Customer Service Engineer (CSE), Field Service Engineer (FSE)등 다양하게 불리지만, 하는 일은 대부분 비슷합니다. 오늘은 반도체 장비사의 CS 엔지니어 직무에 대해 알아보겠습니다. 반도체 장비사를 떠올리시면, 많은 회사가 생각나실 겁니다. 세메스, 주성엔지니어링, PSK 등의 한국계 회사와 ASML, AMAT, TEL, 램리서치 등의 외국계 회사 등 굉장히 많습니다. 그 중 저의 경험을 바탕으로 반도체 장비사 CS 엔지니어에 대해 알려드리겠습니다.  CS 엔지니어가 하는 일가장 주요한 업무는 고객사 (삼성전자, SK하이닉스 등) 에 설치된 장비를 유지 ..